Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 24.01.2012 от имени Владимир Николаевич (Россия, Подольск М.О). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Правильно организовать работу. Повысить контроль за работой.

Истец пишет 24.01.2012, 4мес назад:

В офисе работают только два оператора, очередь. Оплачиваю услугу, говорят нет сдачи, посылают разменивать деньги в банки и магазины. Меняю СИМ карту, в офисе закончились СИМ карты, посылают в филиалы. На претензии грубят. Попросил книгу отзывов и написал жалобу но прочитав другие жалобы понал, что их не читают и ответов наних нет. Почему по телефону звоню в справку и мне дают полные и понятные ответы а в офисе области, грубят и издеваются?

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 02.02.2012, 3¾мес назад:

Здравствуйте.
Владимир Николаевич, просим Вас указать адрес салона - магазина, в который Вы обращались, Ваш номер МТС и контактный номер для связи.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Владимир Николаевич (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).