Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 25.01.2012 от имени Тина Алир (Россия, Москва). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть незаконно списанные денежные средства с номера +79199272941

Истец пишет 25.01.2012, 4мес назад:

За последний месяц с принадлежащего мне номера +79199272941 незаконно списаны денежные средства(номер 2858, компания "РМ-Инвест") в рамках услуги "контент по карману". Я неоднократно обращалась в компанию МТС с просьбой разобраться в сложившейся ситуации,неоднократно от подписок я была отписана,но денежные средства продолжают снимать.Я не давала своего согласия на какие-либо подписки,кроме того я не давала согласия ООО МТС право снимать деньги с моего лицевого счёта в пользу третьих лиц(равно как и законодательство РФ,т.к ООО МТС не обладает банковскими полномочиями)Также я обращалась с претензиями на сайт компании ООО МТС.25.01.2012 специалистом экспертного обслуживания была рассмотрена сложившаяся ситуация,меня уверили,что действительно,действия контент-провайдера являются незаконными(мошенничество)и пообещали возвратить денежные средства в течении 2 часов,но...
Еще раз напоминаю:1)я не давала согласия на подписки; 2)согласно расценкам контент-провайдера смс тарифицируется 3руб39коп с учетом НДС, а не 300 рублей! 3)я не давала согласия ООО МТС списывать с моего лицевого счета денежные средства в пользу третьих лиц; 4)Я неоднократно обращалась в компанию с просьбой разобраться в ситуации; 5)Я была отписана от всех подписок,следовательно по "Закону о защите прав потребителя" денежные средства мне должны были вернуть,так как я отказалась от услуг; 6) Действия контент-провайдера квалифицируются по ст.156 УК РФ(" Мошенничество"), а действия(бездействие) ООО МТС по ст.34 УК РФ(«Ответственность соучастников преступления).

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Тина Алир (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).