Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 29.01.2012 от имени Максим (Украина, Днепропетровск). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Cнятие штрафных санкций. Исправление кредитной истории

Истец пишет 29.01.2012, 3¾мес назад:

1/ Я оформил кредитку "Универсалная" летом прошлого года. В заявлении указал лимит 2500грн. 2/ Лимит оказался 4000грн. 3/ По истечении 55 льготных дней залил 1000грн. на карту чтобы были деньги для снятия комиссий на пару-тройку месяцев. 3/ Банк изменил лимит до 3200 и прдьявил мне 4-х месячную просрочку испортив полностью кредитную историю и поставив в неудобную ситуацию. Так же начислил late fees штраф 700грн.

Ответчик (ПриватБанк) пишет 02.02.2012, 3¾мес назад:

Уважаемый Максим, при условии возникновения задолженности по карте необходимо вносить ежемесячный платеж в размере 7% от суммы задолженности (но не менее 50 грн). В случае не внесения ежемесячного платежа возникает просроченная задолженность, на основании которой начисляется штраф. Для проверки информации по Вашему вопросу уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Истец пишет 02.02.2012, 3¾мес назад:

"при условии возникновения задолженности по карте необходимо вносить ежемесячный платеж в размере 7% от суммы задолженности (но не менее 50 грн). "

У меня нет договора с приватбанком о расчетно-кассовом обсулживании кредитной карты в котором прописано данной требование. С юридической точки зрения данная формулировка никчемна и не имеет правовой силы. Вы пользуетесь своим правом вносить изменения в кредитные истории клиентов и портите людям репутацию это чем вы можете давить.

Истец пишет 02.02.2012, 3¾мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Ответчик (ПриватБанк) пишет 06.02.2012, 3½мес назад:

Уважаемый Максим, с Вами свяжется ответственный сотрудник банка и предоставит информацию по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Максим (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).