Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 31.01.2012 от имени Денис (Россия, Челябинск). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Убрать или хотя бы повысить порог трафика в разумных пределах

Истец пишет 31.01.2012, 3¾мес назад:

Купил юсб-модем. Мне сказали что могу пользоваться 2 месяца бесплатно, деньги сниматься не будут. Но уже буквально через неделю с момента покупки у меня резко снизилась скорость и требуют продлить скорость за деньги. Это что за безобразие а? Естественно в офисе ниче про порог не говорили. Решил на другой тариф перейти. Позвонил в службу поддержки, сказали что мне нельзя переходить на тот тариф, который более менее был нормальным. Ни туда ни сюда вообщем получается. Безлимитные тарифы - они на то и безлимитные, чтобы порога не было!

Истец пишет 02.02.2012, 3¾мес назад:

Тариф интернета - "Модем на Отлично"
Порог - 2 Гб в месяц при скорости 512 Мбит/с!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Денис (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).