Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 01.02.2012 от имени Яна Юрьевна (Россия, Туапсе). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Верните деньги и будьте вежливы с клиентами компании МТС.

Истец пишет 01.02.2012, 3¾мес назад:

Здравствуйте, через день приходят смс с номера 771055 услуга bt-file продлена на 66дней, ни какой услуги я не заказывала, за что снимают деньги?и как их вернуть? позвонила на 0890 мне очень сильно нахамила оператор, перебивала меня разговором,по итогу она говорит ,что вы больше не дозвонитесь на 0890 и кидает трубку! Я в шоке от обслуживания!!! Я снова звоню на 0890 поднимает другая оператор и выслушав мою проблему отключает мне эту услугу. Почему за мои же деньги мне еще и хамят? Я пользуюсь этим номером МТС примерно 14 лет. 89184501629 Заранее спасибо! С уважением Яна Юрьевна. 01.02.2012г.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 06.02.2012, 3½мес назад:

Здравствуйте Яна!

Ваше обращение было удовлетворено, подписки отключены, денежные средства возвращены от 04.02.2012.

Истец пишет 06.02.2012, 3½мес назад:

Спасибо за помощь сайту CAYBO,отдельное спасибо Артему Потемкину. Денежные средства вернули.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Яна Юрьевна (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).