Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 02.02.2012 от имени Наталья (Россия, г. Москва). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

пришлось самостоятельно связываться с другим отделением банка по переводу!!!

Истец пишет 02.02.2012, 3¾мес назад:

23 января 2012 года было подано заявление на внутренний перевод между отделениями Сбербанка со счета в р.п. Милославское Рязанской области на счет в г. Москва (структурное подразделение Сбербанка России ОАО № 9038/01242 находящееся на ул. Шоссейная,33). 31 января 2012 года было сделано повторное заявление. Сотудники данного банка говорили, что их вины в этом нет, дозвониться до банка в Рязанской области они не могут..... Пришлось действовать самостоятельно... с 1 раза дозвонилась до отделения Сбербанка, сотрудник которого в дальнейшем связался с отделелением Сбербанка в Москве...... В итоге деньги пришли 2 февраля 2012 года. Причины: Отделение Сбербанка в г. Москве по неизвестным мне причинам якобы "не подписали данную заявку" и с отделением банка в Рязанской области никто и не пытался связаться..... ответ сотрудников отделения Сбербанка г. Москвы был таким:"подумаешь не отправили заявление, не прили деньги 1 раз, направим еще раз .... если не прийдут деньги, тогда будем что-то делать......!!!!" 5 раз отстоять в очередях по часу, по причине не выполнения сотрудниками банка своих прямых обязанностей - это перебор.... Отношение сотрудников оставляет желать лучшего!!!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Наталья (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).